VOUS METTEZ EN AVANT L'IMPORTANCE DE LA SOUVERAINETÉ NUMÉRIQUE DANS LE DÉVELOPPEMENT DES DPI. QUELS SONT LES LEVIERS POUR ASSURER UNE PROTECTION EFFICACE DES DONNÉES DE SANTÉ TOUT EN FAVORISANT L’INNOVATION ?

La souveraineté numérique représente un enjeu majeur au sein de nos systèmes de santé. Pour concilier protection des données et innovation, nous mobilisons plusieurs leviers stratégiques. Nous sommes historiquement présents en matière d'hébergement des données avec des infrastructures certifiées HDS (Hébergeur de Données de Santé). Nous investissons massivement dans l'implémentation du chiffrement de bout en bout et dans des architectures conformes au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) s'appliquant en Europe. Nous continuons d’innover en développant par exemple des services utilisant des données synthétiques ou anonymisées permettant d'exploiter le potentiel de l'IA tout en préservant la confidentialité des patients et les contributions individuelles des professionnels de santé. En France ce type d’initiative est suivi de près par des organismes tels que la CNIL qui donne des recommandations relatives à l’analyse d'impact sur la protection des données (AIPD) pour les systèmes d'IA. Enfin, l'innovation est stimulée par nos échanges avec nos clients établissements de santé qui permettent de co-construire des solutions adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs tout en respectant les exigences de souveraineté et de sécurité.

L’INTEROPÉRABILITÉ EST UN ENJEU CLÉ POUR UN DPI PERFORMANT. COMMENT LE GROUPE SOFTWAY MEDICAL INTÈGRE-T-IL CETTE DIMENSION POUR FLUIDIFIER LE PARTAGE D’INFORMATIONS ENTRE LES DIFFÉRENTS ACTEURS DU PARCOURS DE SOINS ?

Notre approche pour échanger les données de santé de tout type repose historiquement sur l’utilisation de standards ouverts et reconnus internationalement, tels que HL7, DICOM, FHIR… couplé à l’utilisation des terminologies de référence CIM-10, LOINC, SNOMED CT, etc. Nous développons également des interfaces de programmation (API) robustes et documentées, qui permettent une intégration simple et fluide avec des systèmes tiers, favorisant ainsi une approche collaborative. Nous sommes un adhérent historique de l’association française Interop’Santé, qui joue un rôle clé dans la gouvernance et la standardisation des référentiels d’interopérabilité en lien avec les autorités de santé et les industriels du numérique en santé. Nous participons régulièrement aux Projectathon et Connectathon, des événements clés pour tester et valider en conditions réelles la conformité de nos solutions aux différents standards d'interopérabilité utilisés par les systèmes d'information de santé. Nous sommes partie prenante des initiatives nationales et régionales qui valorisent l’interopérabilité, comme le programme Ségur numérique en France, qui vise à accélérer le partage fluide et sécurisé des données de santé. Enfin nous collaborons étroitement avec nos clients et partenaires pour identifier et résoudre des défis d'interopérabilité spécifiques à chaque établissement.

QUELLES SONT, SELON VOUS, LES AVANCÉES LES PLUS PROMETTEUSES POUR OPTIMISER L’INTERPRÉTATION DES EXAMENS ET AMÉLIORER LE PARCOURS PATIENT ?

Le développement de l'intelligence artificielle (IA) va jouer un rôle central en permettant par exemple une analyse plus rapide et précise des données médicales relatives aux examens tels que l’imagerie médicale, aidant ainsi par exemple les radiologues à détecter des pathologies précoces et des anomalies avec une plus grande précision. L'intégration de systèmes de recommandation fondés sur des données probantes aide les cliniciens à prendre des décisions éclairées, à diminuer les risques de complications et à personnaliser les plans de traitement en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque patient. L’IA nous apporte également la capacité de générer automatiquement des synthèses médicales et des comptes-rendus qui optimisent le flux de travail et réduisent la charge administrative des professionnels de santé utilisateurs de nos applications. Par ailleurs, les solutions de gestion de parcours patient associées aux solutions de télémédecine, de télé-radiologie, de téléexpertise et de partage d’informations en temps réel entre les professionnels de santé, les patients et leurs proches permettent une prise en charge plus rapide et coordonnée du patient, réduisant ainsi les délais et améliorant l'expérience de soins. Nous avons ainsi pu démontrer notre capacité à sécuriser la prise en charge des patients en chirurgie ambulatoire en proposant des services numériques pour maintenir un lien entre patients et soignants avant et après leur intervention. La préparation de l’intervention est facilitée par l’envoi systématique de consignes préopératoires claires. La détection automatique des complications, fondée sur les informations fournies par les patients en autonomie, permet de concentrer les efforts sur ceux qui en ont réellement besoin et d’optimiser ainsi le temps de travail des soignants. Par ailleurs, nous avons à présent la capacité de proposer des parcours de prévention personnalisés aux patients présentant des facteurs de risque de maladies chroniques. Ces parcours offrent un accompagnement proactif, donnant aux patients les clefs pour prendre soins de leur santé, améliorer leur qualité de vie et éviter les complications.

COMMENT LES SOLUTIONS ACTUELLES PEUVENT-ELLES AMÉLIORER LA COORDINATION ENTRE LES RADIOLOGUES, CLINICIENS ET AUTRES PROFESSIONNELS DE SANTÉ ?

Les solutions numériques modernes, telles que notre DPI, notre RIS, notre application de gestion de parcours patient et nos applications mobiles « Espace Patient » et « Espace Professionnels de santé » permettent de renforcer la collaboration entre les différents acteurs du parcours de soins. Couplé à ces dernières un système de notification (SMS/Mail) alerte les professionnels et les patients concernés dès qu'un examen est disponible ou qu'une action est requise. Via ces applications nous proposons par exemple depuis plusieurs années le partage de résultats d'imagerie et de comptes rendus, accessibles en ligne, permettant aux radiologues de transmettre rapidement leurs analyses aux cliniciens et spécialistes concernés ainsi qu’aux patients et à leurs proches. A ce titre nous sommes actuellement engagés dans le projet DRIMbox, s'inscrivant dans le cadre du Ségur du numérique en santé, visant à créer un réseau national unique pour le partage sécurisé des images médicales entre professionnels de santé. Les professionnels de santé utilisateurs de nos solutions pourront ainsi bénéficier de cette « passerelle » permettant de connecter les systèmes d'archivage et de transmission d'images (PACS) des établissements au réseau national, facilitant ainsi l'accès aux examens d'imagerie via le « DMP/Mon Espace Santé ». L’intégration de nos applications avec le système de messagerie sécurisée professionnelle et citoyenne (MSS) facilite également le partage d’informations, la téléexpertise et la coordination pluridisciplinaire. Enfin, les outils d'analyse de données et de reporting que nous mettons à disposition de nos clients permettent de suivre les performances et d'identifier les domaines à améliorer dans ces parcours, favorisant ainsi une prise de décision éclairée et une amélioration continue de la coordination des soins.

AVEC L’ESSOR DU CLOUD ET DES PLATEFORMES INTEROPÉRABLES, QUELS DÉFIS RESTENT À SURMONTER POUR GARANTIR UN ACCÈS FLUIDE, SÉCURISÉ ET EN TEMPS RÉEL AUX DONNÉES D’IMAGERIE ?

Avec l’essor du cloud et des plateformes interopérables, plusieurs défis restent à surmonter pour garantir un accès fluide, sécurisé et en temps réel aux données d’imagerie. Tout d'abord, la question de la sécurité des données est primordiale. Il est essentiel de mettre en place des protocoles de chiffrement robustes et des systèmes d'authentification multi-facteurs pour protéger les informations sensibles. En France le projet DRIMbox, qui doit permettre l’urbanisation du partage des données d’imagerie, est intégré à l'Espace de Confiance Pro Santé Connect. L’accès à cet espace est conditionné par l’utilisation d’un Proxy e-Santé et d’un jeton Pro Santé Connect, garantissant une connexion sécurisée aux différents services socles tels que le Dossier Médical Partagé (DMP), l'Ordonnance Numérique et le service d'Identification Nationale de Santé (INSi). Le Groupe Softway Medical a participé l’élaboration des référentiels d’exigences de ces services et “briques” techniques au côté de l’ANS et de différents industriels du secteur, et développe à présent une DRIMbox et un Proxy e-Santé dans le respect des normes définis afin d’intégrer prochainement cet espace de confiance et de proposer aux professionnels de santé ce service numérique sécurisé de partage national des images et des comptes-rendus associés. La latence et la bande passante peuvent également poser des problèmes d'accès aux données en temps réel, surtout dans des environnements à forte demande et à volumétrie croissante. Il est donc crucial d'optimiser les infrastructures réseau et de disposer d’architectures élastiques et redondantes telles que celles sur lesquelles nos solutions reposent et dans lesquelles nous investissons constamment au sein du Groupe.

QUELS CONSEILS DONNERIEZ-VOUS À VOS CLIENTS ENGAGÉS DANS LA MISE EN PLACE DE L’INTEROPÉRABILITÉ ?

Tout d'abord, il est essentiel de définir une stratégie claire et des objectifs précis en matière d’interopérabilité, en impliquant toutes les parties prenantes, les éditeurs concernés, la chefferie de projet interne et les utilisateurs finaux, dès le début du projet. Il est important de choisir des solutions basées sur des standards ouverts (HL7, DICOM, FHIR…), et de privilégier les partenariats avec des éditeurs qui partagent cette vision, et, qui sont engagés au côté des organismes nationaux, tel que l’ANS, à améliorer l’interopérabilité et la cybersécurité des systèmes d’information de santé (via le référencement SEGUR de leurs solutions par exemple…). Enfin, nous conseillons de commencer par des projets pilotes pour tester les solutions dans un environnement contrôlé avant de les déployer à grande échelle. Cela permet d'identifier les éventuels obstacles et d'ajuster les processus en conséquence. A l’occasion de Tech4Health retrouvez Sherley Brothier, CTO du Groupe Softway Medical pour une agora sur le thème : eNov30 : l’innovation pragmatique en action Dans un secteur de la santé en pleine mutation, l’innovation doit répondre ici et maintenant aux défis des professionnels de santé. Avec eNov30, le Groupe Softway Medical déploie un programme stratégique sur 5 ans et structure un écosystème agile et collaboratif. IA sécurisée, optimisation du temps médical, amélioration de la qualité de vie au travail, valorisation des données et médecine des 6P : autant d’axes de développement qui façonnent un système de santé plus performant. Avec une communauté d’experts, un Lab Innovation et des investissements massifs, nous transformons l’innovation en solutions concrètes pour 200 000 professionnels de santé. Sherley Brothier, CPTO du Groupe Softway Medical, vous partagera comment ce programme fait de l’innovation un levier concret pour concevoir des solutions numériques au service des professionnels de santé et qui leur permettent de prendre des décisions éclairées dans le cadre du parcours de soins et de leurs recherches, en préservant leur bien-être et au bénéfice des patients et des citoyens.